사이트 접속 에러: 페이지를 표시할 수 없습니다
어느날 갑자기 접속이 잘 되던 사이트에서 다음과 같은 에러메시지를 만나는 좋지 않은 인연이 생깁니다. 그러면 두고 두고 만나는 불상사를 겪게 되죠.
1. 인터넷 익스플로러 5
'페이지를 표시할 수 없습니다. 검색할 페이지는 현재 사용할 수 없습니다. 웹 사이트에 기술적인 문제가 있거나 브라우저의 설정을 변경해야 합니다. 서버를 찾을 수 없거나 DNS 오류입니다.
2. 인터넷 익스플로러 4
'http://www.xxx.xxx/ 를 열 수 없습니다. 서버에 연결할 수 없습니다.
3. 넷스케이프 커뮤티케이터
'Netscape is unable locate the server: www.xxx.xxx'
해결 방법
1.일반적인 경우
- 만약 특정사이트에만 접속이 안되는 경우는 특정사이트의 문제일 가능성이 많습니다
접속하려는 특정사이트가 운영중인지를 확인하려면 도스창에서
" ping 사이트명(시작-실행 ping 168.126.63.1 -t)을 입력한 후 엔터키를 누르십시오.
회신이 돌아오는 경우(reply from ~)에는 그 사이트는 현재 운영중입니다.
반면 모든 사이트에 접속이 안 되는 경우에는
웹 브라우저의 환경설정
제어판 -> 인터넷 옵션 -> 연결 -> lan설정 -> 프락시 서버사용 체크삭제 및
자동으로 설정검색에 체크를 지운다.
다시 접속하시기 바랍니다.
- 시작 -> 실행 -> winipcfg 확인버튼 -> 이더넷 어댑터를 선택
IP,DNS서버,게이트웨이를 제대로 할당받았는지 확인
할당에 문제가 없다면 재부팅 후 재접속하시기 바랍니다.
- DNS서버 확인(ping은 되는데 web을 열수없을때의 주요원인)
시작->설정->제어판->네트워크 더블클릭->네트워크 구성탭->TCP/IP항목 더블클릭
IP 주소탭 클릭 -> 자동으로 IP주소지정 선택
DNS구성탭 " -> DNS 사용안함 선택 -> 재부팅
그래도 안되면 다시 DNS 설정후 확인
- 가입자의 윈도우 환경에 오류가 있을 경우
제어판->프로그램 추가/삭제->윈도우 설치에서 인터넷도구 및 통신에 체크되있는 체크를
삭제하신후 모두체크를 하여 프로그램 재설치 하시면 됨
- 접속은 되는데 코넷으로 ping이 안되는 경우는 아래 방법를 적용하면
해결되는 경우가 많음
Enternet300접속프로그램(바탕화면)을 더블클릭하여 접속아이콘 생성 -> 아이콘(PC모양)에
우측마우스를 놓고 우측버튼을 클릭 -> Properties을 선택 -> TCP선택 -> 중간에
Specify DNS/NBNS Server address을 선택 -> Primary DNS(168.126.63.1) 및
Secondary DNS(168.126.63.2)을 각각 입력하면 됨
- 선로손실이 과다한 경우(접속 및 코넷으로 ping은 잘됨)
심선교체 및 구내배선 정비
MDF 및 가입자(IDF) 단자함에서 히트코일은 정상이나 야간에 습기가 유입되
야간(밤)에 접속은 되나 웹사이트를 열지 못함 = > 히트코일 제거(직결)
2.여러 개의 Wsock32.dll 파일이 시스템에 설치되어 있는 경우
- [시작]->찾기->파일 또는 폴더를 선택합니다.
이름 박스에 'wsock32.dll'을 타이핑합니다. [지금 찾기] 버튼을 누릅니다.
Windows\System 폴더 이외에 존재하는 wsock32.dll 파일 있다면 삭제를 하든지
이름을 바꾸세요.
3. Wsock32.dll 파일의 버전이 맞지 않은 경우
4. 간헐적인 접속 불량 및 접속 차단
- 접속을 다시 시도해 보거나 ISP에 서버 상태가 양호한지 문의해 보세요.
5. 시스템 리소스 부족
- 시스템 리소스가 부족한 경우에도 그런 경우가 발생합니다. 사용하지 않는 다른
모든 프로그램을 종료하고 시도해 보세요.
6. 쿠기 손상
- [시작]->설정->제어판->인터넷 옵션을 더블클릭합니다.
'임시 인터넷 파일' 항목에서 [설정] 버튼을 누릅니다.
[파일 보기] 버튼을 누릅니다.
메뉴에서 보기->자세히를 선택합니다.
인터넷 주소란을 참고하여 문제가 되는 사이트와 관련된 쿠키를 모두 지우세요.
윈도우를 재시작 하고 확인해 보세요.
- 도구 -> 인터넷옵션 ->보안 -> 사용자 정의수준 -> 쿠키(사용으로 설정)
7. url이 영문과 한글로 되어있을 경우
- 제어판 -> 인터넷 옵션 -> 인터넷 등록정보 -> 고급
-> "URL를 항상 UTP-8로 보냄" 미 체크 -> 적용 -> 확인
( O/S :WIN95,98,98SE는 기본값이 체크되어 있음 )
8. 모니터가 대형TV(29인치)인 관계로 모니터에서 나온 주파수와 혼선되므로
Ping test시 간헐적으로 time out발생 -> 웹페이지 열지 못함
노트북으로 test시 정상(대형모니터 off시)
불량( " on 시)
9. 특히, APT 동일구내 케이블에 이종의 ADSL신호중 큰신호가 소신호에 영향을 미쳐
속도저하 발생
- 동일구내에 광(FLC)방식,유선,전원선등의 ADSL서비스가 동시에 제공되는지 확인
10. 특정사이트를 못열 때
- TCP/IP 등록정보
. 자동으로 IP주소 지정(미체크)
. 할당된 IP주소 지정 (체크) -> IP주소(모뎀IP) 및 서브넷 마스크 입력후 재부팅(부팅이 조금 빨라짐)
. 특히 WIN ME에서 IP주소는 올라오는데...(시작->실행->winipcfg확인)
랜카드 IP가 잡혀있는 경우 문제발생
=> WIN ME일 경우 자동으로 랜카드 IP를 불려오므로 자동 IP로 설정해 주세요
DNS서버 주소도 사용안함으로 지정하시고 재부팅
=> winipcfg를 실행시켜보면 ICSHARER라는 어댑터가 있어서 인터넷 접속시
엉뚱하게도 이 어댑터에 IP가 할당
해결방안 : 제어판->프로그램 추가삭제->통신->인터넷연결공유를 삭제(체크안함)->재부팅
=> 그래도 안될시에는 WIN ME를 복원을 해보시면 됨
(www.ktall.co.kr자료실에 "win me 복원"에 가시면 하는 방법이 나와있음)
- 인터넷 익스플러 도움말 클릭 -> 인터넷 익스플러 정보 클릭
-> 암호화 수준 : 00 비트(업데이트 정보)를 클릭 128bit로 update하시기 바랍니다.
- 파일 다운로드하여 설치 -> 재부팅
파일 내려받기
- 특정사이트 IP를 확인(PING 테스트하면 확인가능)
. 혹시 동일한 IP대역이 아닌지? -> 서버(사이트) ip(예 210.xxx.xxx.xxx)와
랜카드 ip(예 210.xxx.xxx.xxx)
. 시작/실행/winipcfg 또는 MS-DOS창에서 ipconfig 실행
. 210으로 시작하는 ip를 가진 서버로 접속이 안됩니다.
왜냐면 랜카드에서 210으로 시작하는 네트워크를 자신의 네트워크로 인식하여
자신의 컴퓨터내에서 해당사이트를 찾기 때문입니다.
= > 해결책
. 네트워크 -> TCP/IP등록정보에서 IP자동설정 대신에
사설 IP 및 서브넷마스크(255.255.255.0)를 설정하면 됨
11. ADSL접속후 "시작->실행->"winipcfg"를 통한 Ethernet 어댑터 정보확인시 주의사항
- winpoet 의 경우
기존 윈도우 전화접속 어댑터를 기반으로 설치하는 프로그램으로
ADSL접속시 PPP어댑터에 IP할당 받음
- NTS의 경우
프로그램내에 어댑터기능을 가지고 있으므로 ADSL접속시
자체 어댑터(network telesys pppoe어댑터)에 ip할당 받음
- 결과적으로 ip할당이 잘못되는 경우 ping은 정상이나 프로그램 설치정보와 오인식으로
ADSL은 접속정상이나 사이트를 열 수 없음
그러므로 IP할당은 되지만 어디에 할당되는냐가 문제임
winpoet = > ppp 어댑터
NTS = > network telesys pppoe어댑터
"문제발생시 프로그램 및 전체네트워크를 삭제후 재설치를 해야됨"
12. 인터넷 옵션조정
1) 제어판/인터넷옵션 선택
[연결 탭]
- 전화걸기설정에서 전화걸기설정항목 삭제
(winpoet 또는 내장형의 경우 해당 전화접속네트워크 선택)
- Lan설정화면에서 항목을 미체크
[프로그램 탭]
- 웹 설정 원래대로 버튼을 누른다 (이때 홈페이지 변경은 선택하지 않는다)
[고급 탭]
- 기본값 복원 버튼을 누른다.
13. 윈도우 탐색기의 파일 찾기를 이용하여 “wsock32.dll”을 검색한다
ㅇ C:\windows\system\wsock32.dll 이 존재하여야 한다
.
- 다른 디렉토리에 파일이 존재하여 2개이상 있을 경우 해당 파일 삭제 또는 확장자 변경
- 파일 손상의 경우 정상 PC에서 복사하여 사용
(정상동작 PC의 동일 화일 크기비교하여 다르다면 화일 손상 의심)
- TCP/IP 제거후 재설치
14. Ping은 잘되나 웹페이지 않열림
ㅇ 가끔 프로그램 재설치 또는 모뎀드라이버 설치시 Ping은 양호하나
웹화면이 아예 안열리고,
DNS를 찾을수 없다는 메시지만 나오는 황당한 경우를 겪으셨을 것이다.
이럴 때는
시작 -> 실행 -> regedit 엔터(확인)
Hkey_Local Machine
_ System
_ Current Controlset
_ Services
_ Winsock2
_ Parameters
_ Name Space_Catalog5
_ Catalog_Entries
_ 000000000001
_ Enabled
0x00000000 (1) <----- 양호
(0)으로 되어있으면
수정하셔서 (1)로 바꾸신 다음 리부팅 하시면 됩니다.
ㅇ 패치파일을 다운 받아서 설치하시기 바랍니다......
- 파일 내려받기
15. DNS 설정 오류
ㅇ 네트워크 등록정보 - TCP<=>LAN카드 등록정보 - DNS구성탭을 눌러
DNS 사용 항목을 체크한후 호스트 이름에 " www "가 아닌 임의의 단어 입력
ㅇ 호스트(www) + 도메인(kornet.net) 입력시
특정사이트(http://www.kornet.net/)는 열지못함
16. SubNetmask 주소설정 오류
ㅇ 할당 받은 IP주소와 SubNetmask주소의 설정오류로 인하여 일부사이트가 열리지 않는 경우
- 예를들면,
할당받은 ip가 210.0.0.0 이고 Subnetmask가 255.0.0.0(A Class)로 설정되어 있을 경우
ip 주소의 첫 번째 숫자가 210으로 시작되는 사이트는 모두 자기 랜으로 인식
외부로 나가지 않고 내부에서 계속 주소지를 찾는 현상이 발생
17. 접속은 되지만 페이지를 못열 때
ㅇ 같은 PPPOE 방식이라도 접속프로그램에 따라 네트워크를 사용하는 방식에 차이가 생기는데
WinPoET은 전화접속 어댑터를 이용하도록 설계되어서 LAN환경의 Ethernet 방식에 우선한다.
ㅇ 결과적으로 네트워크 환경에 등록정보에 보면 전화접속 어뎁터에 공인 ip가 셌팅되어 있을 경우
= > WinPoET : LAN환경의 Ethernet 방식에 우선하므로 관계없이 접속되고 웹페이지 열림
= > Ethernet 300(NTS) : LAN과 동시에 연결시 LAN 연결이 우선권을 계속 유지.
접속은 되나 웹페이지 안 열림
18. 채팅사이트 로그인 후 화면이 열리지 않는 경우
- 고장 내용
: 세이클럽 로그인후 화면이 열리지 않음(백색 페이지에서 멈춤)
: 자바 애플릿을 사용하는 채팅사이트에서 주로 나타남
: 스피트 체크시 속도가 나타나지 않음
: 주로 win xp에서 발생하나 일부 윈도우에서 기존화일이 손상된 경우에도 나타남
- 조치 결과
: Microsoft VM 다운로드 설치후 해결
- 참고 사항
: WIN2000까지는 윈도우에 탑재되어 출시되었으나 XP에서는 탑재되지 않음
( 별ㄷ돋 다운 필요 )
: 처음 자바 VM을 필요로 하는 경우 자동 업데이트 되지만,
자동 다운로딩이 되지 않는 경우 윈도우 업데이트 사이트에서 다운 설치
= > 다운로드 위치 http://www.microsoft.com/java/vm/dl_vm40.htm
: Java Virtual Machine(자바 가상 머신) 이란
. 바이트 코드로 컴파일된 코드를 실행시켜 주는 응용 프로그램
. 현재 대부분의 운영체제(OS)에 포함되어 있음
. 웹 브라우저에 내장되어 있음
. 자바가 모든 플랫폼에서 호환된다고 하는 것은 바로 이 자바 가상머신이
모든 플랫폼용으로 포팅되어 있는 덕분이다.
. JVM은 자바 바이트 코드와 컴퓨터의 운영 시스템간에 번역기 역할을 한다.
19. 접속장애 해당 사이트의 유니코드(UTF-8) 인코딩 지원불가로 인한 Web 안열림
: 인코딩 확인
= > IE에서 보기 -> 인코딩 -> 자동 또는 한국어 설정
= > 간혹 인코딩에서 자세히를 클릭해보면 " 유니코드(UTF-8)"이 선택된 경우
특정 Web 사이트가 안 열리는 현상 발생
: UTF는 유니코드 표준 변환 포맷 (Unicode Standard Transformation Format)
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